今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

苹果高管透露“Apple Intelligence”将登陆中国市场：为用户带来智能化新体验

北京，2024年6月14日 - 备受瞩目的苹果WWDC 2024大会落下帷幕，除iOS 18和macOS 15等新系统外，苹果首个AI大模型“Apple Intelligence”的发布也引起了广泛关注。据悉，该功能将于今年晚些时候正式上线，并有望在未来引入中国市场。

“Apple Intelligence”的推出标志着苹果在人工智能领域迈出了重要一步。该套基于自然语言理解的工具集，能够为用户提供一系列智能化辅助功能，例如自动润色邮件、总结备忘录、生成图像甚至表情符号等。此外，得益于人工智能的更新，Siri也将变得更加智能，能够理解屏幕内容的上下文，并允许用户控制设备的更多方面。

苹果软件工程主管Craig Federighi在接受采访时表示：“中国市场是苹果最为重要的市场之一，我们将努力寻找将‘Apple Intelligence’引入中国市场的方法。”他强调：“这肯定是我们想要做的。”

“Apple Intelligence”的中国前景

分析人士认为，“Apple Intelligence”的引入将为中国用户带来全新的智能化体验，并有可能在多个领域产生重大影响。例如，在教育领域，该功能可以帮助学生提高学习效率，个性化定制学习方案；在办公领域，可以帮助提高工作效率，降低工作成本；在医疗领域，可以辅助医生诊断病情，制定治疗方案。

然而，由于中国对人工智能技术有着严格的监管要求，“Apple Intelligence”的落地还需要克服一些挑战。例如，如何确保用户数据隐私安全，如何符合中国相关法律法规等。

苹果方面表示，他们正在积极与中国相关部门沟通，寻求合规的解决方案。

结语

“Apple Intelligence”的中国市场之旅才刚刚开始，其未来发展如何还有待观察。但可以肯定的是，随着人工智能技术的不断发展，智能化生活将离我们越来越近。